Support

Hvis du vælger at nægte modtagelse af din ordre, vil pakken blive returneret til os. Ifølge vores politik er ordrer, der nægtes ved levering, ikke berettigede til refusion. Ved at nægte leveringen ...

For at spore din afsendte ordre:Brug sporingsnummeret, der er angivet i din forsendelsesbekræftelsesmail.Besøg fragtfirmaets hjemmeside (f.eks. DHL, Hermes, La Poste) og indtast sporingsnummeret fo...

Du vil modtage en forsendelsesbekræftelse via e-mail, når din ordre er afsendt. E-mailen vil indeholde dit sporingsnummer og oplysninger om det kurerfirma, der håndterer leveringen.

Hvis du ønsker at returnere produktet, bedes du udfylde vores returformular her: for at se returvejledningen og den korrekte returadresse.Sørg for at inkludere dine ordredetaljer for en glat proces

Hvis du ikke længere ønsker ordren, kan du:Afvis leveringen: Når kurereren forsøger at levere pakken, kan du nægte at modtage den. Den vil derefter blive returneret til vores facilitet.Returner pro...

Desværre kan en ordre ikke annulleres, når den allerede er afsendt, da den er på vej til dig. Du kan dog vælge at returnere produktet efter modtagelse. Kontakt venligst vores kundesupport for instr...

Mange kurerfirmaer tillader omdirigering af pakker til en ny adresse, men denne service kan være underlagt deres politikker og status for din forsendelse. Det er vigtigt at kontakte dem så hurtigt ...

For at undgå dette problem i fremtiden, bedes du sikre, at din forsendelsesadresse er korrekt, før du færdiggør din ordre. Dobbelttjek alle oplysninger, inklusive din adresse og kontaktinformation,...

Hvis din ordre allerede er afsendt, og du har brug for at ændre leveringsadressen, anbefaler vi, at du kontakter kurerfirmaet direkte. Nogle transportører tilbyder muligheder for at omdirigere pakk...

Hvis kurereren ikke er i stand til at omdirigere din pakke, vil den blive leveret til den oprindelige leveringsadresse. Du kan blive nødt til at arrangere en genlevering eller afhentning gennem kur...