Support

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes beilegen:Das Produkt in der OriginalverpackungEine Kopie Ihrer Rechnung oder BestellbestätigungIhren vollständigen Namen un...

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und Fotos des Produkts an, und wir veranlassen einen Ersatz oder eine...

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falsches Produkt oder defekter Artikel). Wenn Sie Fragen zu de...

Leider bieten wir derzeit keine Umtausche an. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeschickt haben und innerhalb des erwarteten Zeitraums keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte mit den folgenden Angaben an unser Kundensupport-Tea...

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel in unserem Haus erhalten, dauert die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ungefähr 7-10 Werktage. Nach der Bearbeitung werden Rückerstattungen auf die ursprüngliche...

Rücksendungen werden für Produkte akzeptiert, die die folgenden Kriterien erfüllen:Der Artikel ist ungeöffnet und in der OriginalverpackungDie Rücksendeanfrage erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach E...

Um den Rückgabeprozess für einen Artikel einzuleiten, bitten wir Sie, unser Kundensupport-Team über das bereitgestellte Kontaktformular zu kontaktieren.Sie können das Formular über den folgenden Li...