Support
- Kokonaisaktiviteetti 58
- Viimeisin aktiviteetti
- Jäsen alkaen
- Seurattu 0 käyttäjää
- Seuraa 0 käyttäjää
- Äänet 0
- Tilaukset 0
Artikkelit
Viimeisin aktiviteetti (Support)-
Mitä minun tulisi sisällyttää palautuspakettiini?
Kun palautat tuotteen, varmista, että mukaan on liitetty:Tuote alkuperäisessä pakkauksessaanKopio laskustasi tai tilausvahvistuksestaKoko nimesi ja yhteystietosiPalautuksen syyTämä auttaa meitä käs...
-
Mitä tehdä, jos saamani tuote on vahingoittunut tai virheellinen?
Jos saat vahingoittuneen tai virheellisen tuotteen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Anna tilausnumerosi ja tuotekuvat, niin järjestämme korvaavan tuotteen tai hyvityksen ilman lisäkustannuksia si...
-
Kuka maksaa palautuksen postikulut?
Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, paitsi tapauksissa, joissa palautus johtuu meidän virheestämme (esim. väärä tuote tai viallinen tuote). Jos sinulla on kysyttävää palautuskuluista, ota rohke...
-
Voinko vaihtaa tuotteen palautuksen sijaan?
Valitettavasti emme tällä hetkellä tarjoa vaihtoja. Jos haluat palauttaa tuotteen, voit pyytää hyvitystä ja tehdä uuden tilauksen haluamastasi tuotteesta.
-
Mitä minun pitäisi tehdä, jos olen palauttanut tilaukseni, mutta en ole vielä saanut hyvitystä?
Jos olet palauttanut tilauksesi etkä ole saanut hyvitystä odotetussa ajassa, ota yhteyttä asiakastukeemme seuraavien tietojen kanssa:TilausnumerosiTodiste palautuslähetyksestä (esim. kuitti tai seu...
-
Kuinka kauan palautuksen käsittely kestää?
Kun palautettu tuote saapuu varastollemme, palautuksen käsittely kestää noin 7–10 työpäivää. Käsittelyn jälkeen hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle, ja niiden näkymiseen tilillä voi pa...
-
Mikä on palautuskäytäntönne?
Palautuksia hyväksytään tuotteille, jotka täyttävät seuraavat ehdot:Tuote on avaamaton ja alkuperäispakkauksessaanPalautuspyyntö tehdään 30 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisestaTuote on ostet...