Support

Als u ervoor kiest de levering van uw bestelling te weigeren, wordt het pakket naar ons teruggestuurd. Volgens ons beleid komen bestellingen die bij levering worden geweigerd niet in aanmerking voo...

Om uw verzonden bestelling te volgen:Gebruik het trackingnummer dat in uw verzendbevestigingsmail is verstrekt.Bezoek de website van de koerier (bijv. DHL, Hermes, La Poste) en voer het trackingnum...

U ontvangt een verzendbevestiging per e-mail zodra uw bestelling is verzonden. De e-mail bevat uw trackingnummer en gegevens over de koerier die de levering verzorgt.

Als u het product wilt retourneren, vul dan alstublieft ons retourformulier hier in: om de retourinstructies en het juiste retouradres te zien.Zorg ervoor dat u uw bestelgegevens meestuurt voor een...

Als u de bestelling niet meer wilt, kunt u:De levering weigeren: Wanneer de koerier probeert het pakket te bezorgen, kunt u weigeren het aan te nemen. Het wordt dan teruggestuurd naar onze facilite...

Helaas kan een bestelling, zodra deze is verzonden, niet meer worden geannuleerd omdat deze al onderweg naar u is. U kunt het product echter wel retourneren nadat u het heeft ontvangen. Neem contac...

Veel koeriersdiensten staan het omleiden van pakketten naar een nieuw adres toe, hoewel deze service kan onderhevig zijn aan hun beleid en de status van uw zending. Het is belangrijk om zo snel mog...

Om dit probleem in de toekomst te voorkomen, zorgt u ervoor dat uw verzendadres correct is voordat u uw bestelling afrondt. Controleer alle gegevens, inclusief uw adres en contactinformatie, tijden...

Als uw bestelling al is verzonden en u het afleveradres wilt wijzigen, raden wij aan om direct contact op te nemen met de koerier. Sommige vervoerders bieden opties om het pakket om te leiden naar ...

Als de koerier uw pakket niet kan omleiden, wordt het geleverd op het oorspronkelijke verzendadres. Mogelijk moet u een nieuwe levering of afhaling regelen via de diensten van de koerier. Als het p...